Réceptionniste F/H

Le Camping InNature est un lieu unique dans le sud de la France alliant confort et nature, offrant à ses visiteurs une expérience de plein air inoubliable. Situé dans un cadre naturel exceptionnel, nous proposons diverses activités et services pour que chacun profite pleinement de son séjour.

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour accueillir et renseigner nos clients durant la saison 2025. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience de séjour.

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions : 

• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Accueil des clients, check in, check out
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Répondre à l'ensemble des questions 
• Encaissement et facturation

• Renseigner et conseiller les clients sur les services du camping et les activités locales.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.

• Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.

• Maintenir l'accueil et l'espace réception propre et organisé

Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.

Nous recherchons une personne ayant : 

• Excellente présentation et sens de l'accueil.

• Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue serait un plus).

• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.

• Flexibilité au niveau des horaires (travail en soirée, week-ends et jours fériés).

• Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste
• Une excellente capacité de communication et d'organisation.
• Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
• La connaissance des logiciels de réservation.
• Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue.

Conditions de travail :

• 39 heures par semaine
• CDD Saisonnier à modulation temps de travail
• Possibilité de logement
• Travail les week-end
• Poste à pourvoir à partir de mi avril